Com o cenário cada vez mais competitivo, os hotéis precisam recorrer às melhores estratégias para garantir aumento na taxa de ocupação e, consequentemente, boas vendas todos os meses do ano.
Esses desafios, somados a gestão diária do hotel, podem parecer complexos, por isso, listamos 5 dicas para facilitar esse caminho e tornar possível o saldo positivo de reservas.
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
A propaganda boca-a-boca tem forte impacto na reputação das empresas, mas um anúncio bem feito pode atrair mais reservas pela rede.
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Um planejamento de marketing e vendas pode ser decisivo para o sucesso da marca. O plano de estratégia deve considerar ações online e off-line, parcerias e divulgações, entre outras, todas detalhadas com objetivos, metas e prazos.
Ferramentas eficientes como o Motor de Reservas, o CRM, site responsivo, boas avaliações, tudo isso fará parte do plano e deve estar funcionando de forma integrada para render resultados.ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
E, então? O que o seu hotel tem feito para impulsionar as vendas?
ㅤ
Um site responsivo, com fotos e vídeos atraentes do hotel ou da região são boas pedidas para atrair mais hóspedes, mas, só isso não basta.
Para ampliar as vendas diretas do site do hotel, é preciso que ele esteja integrado a um bom motor de reservas, ou seja, um sistema de gerenciamento de reservas. Dessa forma, é possível contar com a tecnologia utilizada pelas OTAs diretamente para o site do seu hotel.
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Para todos os tipos de empreendimentos hoteleiros, o Channel Manager é fundamental para distribuir seu conteúdo para mais canais, colocando o seu hotel nas principais vitrines, e auxiliando na atualização da disponibilidade de quartos em todos esses canais a partir de uma única plataforma.
Dessa forma, a estratégia de preços é otimizada e, em consequência, a receita do hotel aumenta, pois, com poucos cliques, é possível alterar valores e outros dados, mantendo a competitividade e poupando tempo da equipe.
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
ㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤㅤ
Oferecer promoções e benefícios exclusivos de acordo com os interesses dos hóspedes pode ser uma boa maneira de fidelizá-los. Para isso, é primordial conhecer as características, comportamento e preferências deles. Um bom CRM pode ajudar.
Essa ferramenta pode registrar inúmeros dados sobre quais tipos de quartos seus hóspedes mais buscam, que tipo de viagem gostam de fazer, em que época do ano costumam se hospedar, se vão acompanhados com a família, amigos, sozinhos, entre outras informações.
Sabendo disso, fica mais fácil organizar e promover ações promocionais que garantam ocupação durante todo ano, atendendo aos mais diversos perfis de hóspedes que o seu hotel atende.